Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Quem somos

A Intent Corretora de Seguros é a marca utilizada pela RMB Corretora de Seguros Ltda., CNPJ 38.215.690/0001-79, Registro SUSEP 202104020, com localização institucional em Cuiabá – Mato Grosso.

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados apresenta informações sobre como dados pessoais podem ser tratados no relacionamento com a Intent e por meio de seus canais digitais.

2. Dados que podem ser tratados

Na versão atual do site institucional, a Intent não disponibiliza formulário de cadastro ou coleta de leads diretamente pelo site.

Quando uma pessoa decide entrar em contato voluntariamente por WhatsApp, telefone ou e-mail, poderão ser tratados dados fornecidos pelo próprio interessado, como nome, telefone, e-mail, empresa à qual esteja vinculado, cargo ou função quando informado, informações relacionadas à solicitação realizada e conteúdos ou documentos encaminhados durante o atendimento.

A Intent busca tratar apenas os dados adequados e necessários às finalidades relacionadas ao atendimento e aos serviços solicitados.

3. Finalidades do tratamento

Os dados recebidos poderão ser tratados, conforme o contexto e a base legal aplicável, para finalidades como:

• responder solicitações e contatos;
• compreender as necessidades apresentadas pelo interessado;
• prestar informações sobre os serviços da Intent;
• realizar análises, cotações, propostas ou avaliações quando solicitadas;
• manter relacionamento com clientes e potenciais clientes;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis;
• exercer regularmente direitos quando necessário;
• adotar medidas relacionadas à segurança, prevenção de fraudes e proteção dos serviços e das comunicações.

O tratamento de dados pessoais deve observar as finalidades e bases legais aplicáveis previstas na legislação de proteção de dados.

4. Contato por WhatsApp, telefone e e-mail

Quando o usuário escolhe entrar em contato com a Intent por WhatsApp, telefone ou e-mail, passa também a utilizar os serviços e ambientes tecnológicos dos respectivos provedores.

Esses provedores podem realizar tratamentos de dados conforme suas próprias políticas e condições.

A Intent utiliza as informações recebidas por esses canais para atender e dar continuidade à solicitação apresentada pelo interessado.

5. Compartilhamento de dados

Quando necessário para atender à solicitação do cliente ou interessado, dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros envolvidos na prestação do serviço, observando a finalidade aplicável e os cuidados adequados à proteção das informações.

Dependendo do serviço solicitado, isso poderá envolver seguradoras, operadoras ou outros participantes necessários à análise, cotação, contratação ou execução do serviço.

A Intent não comercializa dados pessoais.

6. Segurança e proteção dos dados

A Intent adota medidas organizacionais e técnicas compatíveis com a natureza das informações tratadas e busca restringir o acesso aos dados às pessoas e prestadores que necessitem dessas informações para o desempenho de suas atividades.

Nenhum ambiente tecnológico é absolutamente imune a incidentes. Por isso, medidas de prevenção, segurança e resposta devem ser avaliadas e aprimoradas de acordo com os riscos e com a evolução das operações.

7. Retenção e eliminação

Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram seu tratamento e, quando aplicável, para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais e para o exercício regular de direitos.

Encerrada a necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados quando cabível, observadas as hipóteses legais de conservação.

8. Direitos dos titulares

Os titulares poderão exercer os direitos previstos na legislação aplicável relacionados aos seus dados pessoais.

Esses direitos podem incluir, conforme aplicável ao caso concreto, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas e os demais direitos previstos pela legislação.

Solicitações relacionadas à privacidade e ao exercício dos direitos do titular podem ser encaminhadas à Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais:

Quando necessário, poderão ser solicitadas informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra acesso ou alteração indevidos.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Na versão atual do site, não estão instaladas ferramentas de analytics ou publicidade de terceiros, conforme a auditoria técnica realizada no projeto.

Caso futuramente sejam implementadas tecnologias que utilizem cookies ou mecanismos semelhantes, esta Política e, quando aplicável, os mecanismos de informação e gerenciamento de preferências deverão ser reavaliados.

10. PRUMO

O PRUMO é uma metodologia de diagnóstico técnico da Intent destinada à análise de documentos relacionados à estrutura de seguros empresariais.

O eventual envio de apólices, endossos ou outros documentos para análise poderá envolver o tratamento das informações contidas nesses documentos.

Quando uma jornada digital específica de solicitação ou upload do PRUMO for disponibilizada, deverão ser apresentadas as informações pertinentes sobre o tratamento de dados antes do envio dos documentos.

A versão atual do site institucional não disponibiliza upload de documentos.

11. Crianças e adolescentes

Os serviços apresentados neste site são direcionados principalmente ao relacionamento e à contratação de seguros e serviços correlatos.

A Intent não utiliza o site institucional com a finalidade de coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem contexto, necessidade e fundamento adequados.

12. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada quando houver mudanças relevantes nos canais digitais, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados pessoais.

A versão atualizada deverá permanecer disponível no site acompanhada da respectiva data de revisão.

Última atualização: julho de 2026.

13. Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais: